Informasjon


Vi ønsker primært fra første stund å være lett tilgjengelig for deg. Via vår SMS tjeneste kan du formidle dine ønsker til oss 24 timer i døgnet hvor enn du måtte befinne deg i verden. Vårt mål er å formidle kvalitetsmessige helsetjenester og god service til våre pasienter. Om du som pasient skulle registrere noen områder hvor vi ikke lykkes, ber vi deg gi oss informasjon om dette slik at vi kan forbedre våre rutiner.

Vi setter pris på at du

• regner en dags ekspedisjonstid ved bestilling av resepter

• avbestiller timen din innen 24 timer før hvis du ikke kan møte (hvis ikke avkreves betaling, jfr. prisliste. Dette gjelder også barn og personer med frikort)

• merker urinprøve med navn og fødselsdato

• bestiller time på forhånd også ved blodprøvetaking og lignende

• tar høyde for at vi av og til kan være forsinket, arbeidsdagene våre er uforutsigbare

• gir beskjed om hva det gjelder ved timebestilling, slik at medarbeiderne har mulighet til å prioritere riktig